Política de privacidad
Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos facilita al pedir presupuesto o al ponerse en contacto con nosotros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales.
- Última actualización
- 15 de septiembre de 2026
- Titular
- Apling Acústica
- Contacto
- hola@apling.es
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Apling Acústica, S.L., que opera comercialmente como Apling Acústica.
- NIF: PENDIENTE: NIF
- Dirección: Carrer de Loreto, 17 Bajos – Local G, 08029 Barcelona (Barcelona), España.
- Teléfono: 93 322 28 63
- Contacto en materia de protección de datos: hola@apling.es
No ha sido designado un Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD. Las consultas en materia de protección de datos se atienden en la dirección indicada arriba.
2. Datos que tratamos
Solo tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente. No obtenemos datos de fuentes externas ni elaboramos perfiles, y no se realiza ninguna toma de decisiones automatizada con efectos jurídicos.
| Origen | Datos |
|---|---|
| Formulario de presupuesto y de contacto | Nombre y empresa, correo electrónico, teléfono, población y la descripción del problema de ruido que usted redacte, incluida cualquier documentación que decida adjuntarnos. |
| Correo electrónico o llamada telefónica | Datos identificativos y de contacto y el contenido de la comunicación, incluidos los documentos técnicos o administrativos que nos remita. |
| Relación contractual | Datos identificativos y de facturación, datos del emplazamiento donde se presta el servicio y los resultados de ensayo asociados al encargo. |
No se solicitan categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical u otras del artículo 9 del RGPD). Le rogamos que no las incluya en el campo libre de descripción del problema.
3. Finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender su consulta y elaborar y remitirle un presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y su consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). |
| Prestar el servicio contratado: medición, proyecto, obra y certificación | Ejecución del contrato del que usted es parte (art. 6.1.b RGPD). |
| Medir la audiencia del sitio web y la eficacia de las campañas publicitarias mediante Google Analytics y Google Ads | Su consentimiento, prestado en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), revocable en cualquier momento. |
| Emitir informes de ensayo y certificados y conservar sus registros | Cumplimiento de obligaciones legales y de los requisitos de trazabilidad derivados de la acreditación conforme a UNE-EN ISO/IEC 17025 (art. 6.1.c RGPD). |
| Facturación y contabilidad | Cumplimiento de obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD). |
| Atender el ejercicio de sus derechos y responder a reclamaciones | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo en la defensa frente a reclamaciones (art. 6.1.f RGPD). |
No enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico ni cedemos sus datos con fines publicitarios. Si en el futuro se habilitara un envío de este tipo, se solicitaría su consentimiento expreso y separado, revocable en cualquier momento.
4. Plazos de conservación
- Consultas que no derivan en contrato: hasta un año desde la última comunicación, plazo tras el cual se suprimen.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.
- Facturación y documentación contable: seis años, conforme al Código de Comercio, y cuatro años a efectos fiscales conforme a la Ley General Tributaria.
- Registros de ensayo e informes emitidos: durante el plazo que exigen los requisitos de trazabilidad del sistema de gestión de calidad acreditado y la normativa sectorial aplicable.
- Datos de navegación de Google Analytics y Google Ads: los plazos de caducidad de cada cookie se detallan en la política de cookies. Los informes agregados de Analytics conservan los datos de usuario y evento durante catorce meses.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se realizan cesiones de datos a terceros, salvo las legalmente exigibles a la Administración pública competente —Ayuntamiento, Generalitat de Catalunya, organismos de acreditación— cuando el trámite en el que usted nos ha encargado intervenir así lo requiera, y a la Administración tributaria y a las entidades bancarias para la gestión de cobros.
Pueden acceder a sus datos, como encargados del tratamiento y sujetos a contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores de alojamiento web, correo electrónico y servicios de gestoría y asesoría contable. El sitio web está alojado en IONOS (1&1 IONOS España, S.L.U.), con servidores en la Unión Europea. Todos ellos prestan servicio dentro del Espacio Económico Europeo o bajo garantías adecuadas de transferencia internacional.
Si usted presta su consentimiento en el aviso de cookies, intervienen además Google Ireland Limited —Google Analytics 4 y Google Ads— que trata datos de navegación (páginas vistas, procedencia de la visita, identificador de cookie y dirección IP, esta última sin almacenarse en su forma completa) con la finalidad de medir la audiencia del sitio y la eficacia de las campañas publicitarias. Si usted no lo autoriza, estos servicios no se cargan y no reciben dato alguno.
Transferencias internacionales. El tratamiento realizado por Google puede implicar el acceso a los datos desde los Estados Unidos por parte de Google LLC. Dicha transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., respecto del que la Comisión Europea adoptó decisión de adecuación el 10 de julio de 2023, y subsidiariamente en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puede consultar la información de Google en business.safety.google/privacy. Al margen de lo anterior, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página o desde la política de cookies, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a hola@apling.es o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, indicando el derecho que ejerce y acompañando copia de un documento que acredite su identidad:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar su borrado cuando ya no sean necesarios para la finalidad que los originó.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se conserven sin tratarlos mientras se resuelve una impugnación.
- Portabilidad: recibirlos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse a los tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
La respuesta se emite en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), autoridad de control competente.
7. Medidas de seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado del sitio web mediante HTTPS, control de acceso a los sistemas donde se almacena la información, copias de seguridad y limitación del acceso al personal que necesita conocer los datos para prestar el servicio.
El formulario del sitio web incorpora además una medida antiautomatización para evitar el envío masivo por sistemas automáticos, que no recoge ningún dato adicional del usuario.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en los tratamientos realizados. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada a continuación.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026.